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- アプリ・電子チケットについて
- サイトの利用・コンテンツについて
- その他
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Q.
「ゲンジブ観測所」とはなんですか?
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Q.
入会方法を教えてください。
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Q.
本名以外での会員登録はできますか？
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Q.
会員になるには何日くらいかかりますか？
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Q.
年会費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか？
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Q.
スマートフォン・パソコンのどちらからでも入会できますか？
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Q.
ガラケー・タブレットで入会できますか？
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Q.
会員有効期限について教えてください
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Q.
ひとりで複数登録してもいいですか？
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Q.
未成年でも登録できますか？
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか？
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Q.
会費と決済方法を教えてください。
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Q.
利用できるクレジットカードをおしえてください。
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Q.
決済方法の変更はできますか？
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Q.
コンビニ決済の支払方法をおしえてください。
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Q.
一度、クレジットカード自動継続を停止したのですが、また自動継続できますか？
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Q.
「Plus member ID(旧：EMTG ID)」とはなんですか？
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Q.
「Plus member ID(旧：EMTG ID)」を削除したいです。
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Q.
登録のメールアドレス/ Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。
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Q.
パスワードを忘れてしまいました。
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Q.
決済は完了しているのにログインができません。
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Q.
ログインすると決済画面になります。
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Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
メールアドレスが変更できません。
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Q.
住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
メールアドレスが変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
名前を間違えて登録してしまいました。
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Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
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Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？
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Q.
継続手続きの方法を教えてください。
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Q.
会員有効期限が過ぎてしまいました。
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Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
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Q.
クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
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Q.
クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
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Q.
会員証・入会特典はいつ届きますか？
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Q.
入会特典が届きませんでした。
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Q.
入会特典が未着問い合わせ後も届きません。
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Q.
会員証を紛失しました。再発行はできますか？
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Q.
会報誌が届きません。
