登録情報の変更について
-
メールアドレスが変更できません。
-
▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合登録希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧：EMTG ID）を取得されています。Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行されるため、IDを削除しないと変更ができません。取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。※お申込み中の公演・『チケプラ』電子チケット受取予定・発送待ちのご注文商品がある場合は、削除されませんようご注意ください。削除方法は、以下ヘルプページをご参照ください。▽「Plus member ID（EMTG ID）」の削除方法を教えてください。▼その他のエラーの場合操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。
「登録情報の変更について」に関する他の質問
-
Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか？
-
Q.
住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
-
Q.
メールアドレスが変わった場合はどうすればよいですか？
-
Q.
名前を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
