登録情報の変更について

名字が変わった場合はどうすればよいですか?

名字の漢字・カナは、お客様ご自身にてマイページから変更手続きが可能です。


以下の手順に従って、ご変更ください。

▼登録情報の変更手順

マイページ よりログイン>「登録内容の確認・変更」へ進み、変更したい項目のメニュー「編集する」からご変更ください。


※同じIDにて複数サイトをご利用いただいているお客様は、1サイトのみ変更の申請を行っていただければ、その情報がご利用サイトにも反映されます。


「姓」のご変更には期間・回数の制限があります。

・初回登録から1年間は変更不可

・変更から1年間変更不可


ご自身でのお手続きができない場合は、下記の必要事項をご明記のうえご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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・登録氏名(漢字/フリガナ)

・変更後の名字(漢字/フリガナ)

・ご生年月日(西暦表記8桁)

・ご登録メールアドレス

・ご登録のお電話番号

・ご住所

・Eから始まるPlus member ID

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>>氏名修正のお問い合わせはこちら


<お願い>
必要情報は漏れなくご記載ください。

当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

※内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがございます。
※別人となるような名義変更は承れませんので予めご了承ください。
※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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原因は自分にある。オフィシャルサイト|ファンクラブ「ゲンジブ観測所」

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