本公演は入場口および客席内にて、ランダムで本人確認と会員有効期限の確認を実施いたします。
必ず、ご来場時に【お申込時にご登録いただいた方全員の本人確認書類(コピー不可・原本のみ有効・期限切れ無効)】をご持参ください。あわせて、【マイページ(アプリ)】の提示ができる状態にしていただく必要がございます。
確認ができない場合は、ご入場をお断りする場合がございます。
<有効な身分証明書(本人確認書類)について>
有効な身分証明書は以下の通りです。必ずご確認のうえお申込み・ご来場ください。
※すべての書類において、コピーや有効期限切れのものは無効となります。
■「顔写真付き本人確認書類」(いずれか1点持参)
① 運転免許証(※第一種運転免許、第二種運転免許のみ有効)
② パスポート
※住所の記載が無いパスポートは、住民票・健康保険資格確認書などの現住所が確認できる別の公的書類も必要です。必ず一緒にご持参ください。
③ 顔写真付きマイナンバーカード(※通知カード不可)
※個人番号(マイナンバー)が見えないよう、ケースなどで保護した上でご提示ください。
④ 特別永住者証明書または在留カード(外国人登録証明書)
⑤ 写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
※障害者手帳については、氏名、住所、顔写真記載のページをご提示ください。
⑥ 顔写真付き学生証・生徒手帳(※下記の条件をご確認ください)
上記以外の顔写真付き書類はご用意いただいてもご参加できません。必ず上記①〜⑥のいずれか1点をご用意ください。
■上記の「顔写真付き本人確認書類」をお持ちでない場合(いずれか2点持参)
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、印鑑登録証明書は発行から3か月以内のものに限ります。
① 健康保険資格確認書
② 住民票
③ 戸籍謄本(または抄本)
④ 印鑑登録証明書
⑤ 年金手帳(または基礎年金番号通知書)
⑥ 顔写真無し学生証・生徒手帳 (※下記の条件をご確認ください)
■学生証・生徒手帳について
・氏名記入欄がないものや、記入欄に名前の記入のないものは不可となります。
・学生証・生徒手帳の発行がない場合は、学校発行の「顔写真付き生徒証明書」や「顔写真付き身分証明書」でも可能です(ただし「在学証明書」や「デジタル学生証」、「予備校・専門学校発行」のものは不可)。
・「顔写真の無いもの」にご自身で写真を貼付したもの(または貼付したと思われるもの)は「顔写真付き学生証・生徒手帳」として認めることはできません。
<会員有効期限の確認について>
会員有効期限の確認は<アプリ>での表示に限らせていただきます。
なお、ご来場のチケットと会員有効期限の表示は同一端末内のみ有効です。別端末でご入場の場合、無効とさせていただく場合がございます。
■ファンクラブ内マイページ(アプリ)の表示方法
原因は自分にある。オフィシャルアプリ内「マイページ」
<注意事項>
・公共料金の領収書等、本公演に有効な本人確認書類として記載のない書類は、本人確認書類として扱えません。
・ファンクラブの登録の氏名や住所を変更された方は、新旧それぞれの情報が確認できる公的な身分証明書をお持ちください。
・チケットお申込み時やファンクラブ登録の際、異体字(旧字体)などの理由で漢字入力ができない場合は、代替可能な常用漢字をご入力ください。ご入力いただいた漢字が本人確認書類に記載されている文字であることが判読できる字体であれば、本人確認上問題はございません。
・仮住まいや通学、単身赴任などの一時的な理由で、会員登録の住所と本人確認書類の住所が異なる場合は、ファンクラブ会員登録情報を身分証明書と同じ住所にご変更をお願いいたします。
なお、現住所以外を登録されたことによりファンクラブからの郵便物が届かないなどの損害について、当会は一切責任を負いかねます。
・日本国外にお住まいの方は、所持しているパスポートと日本国外での現住所が確認できる公的書類(運転免許証・在留証明書等)をあわせてお持ちください。
・上記指定の身分証明書をお忘れの場合や、紛失・不備、発行が間に合わなかった場合など、理由を問わずご本人確認および会員確認ができない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は、確認にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・身分証明書の偽造・変造・使い回しなどの不正行為は固く禁止いたします。
・書類の偽造が疑わしい場合や本人確認が困難な場合は、指定の点数に関わらず、追加で別の身分証明書の提示を求める場合もございます。あらかじめご了承ください。
お客様のご理解ご協力を何卒よろしくお願いいたします。
【チケットに関するお問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/
【発券方法に関するお問い合わせ】
チケプラ FAQ /お問い合わせ ※平日 11:00〜18:00(土日祝日を除く) https://support.tixplus.jp/genjibu
【公演に関するお問い合わせ】
北海道:マウントアライブ 050-3504-8700(平日 11:00〜18:00 ※土日祝除く)
愛知県:キョードー東海 052-972-7466(月~金 12:00-18:00 / 土 10:00-13:00 ※日祝を除く)
大阪府:キョードーインフォメーション 0570-200-888 (月~土 11:00-18:00 ※日祝を除く)
福岡県:キョードー西日本 0570-09-2424(月~土 11:00~15:00 ※日祝を除く)
東京都:KM MUSIC 045-201-9999 (平日 11:00~13:00 / 15:00~17:00 ※土日祝除く)